La calidad de los servicios en oficinas de informes turísticos : medición de la calidad percibida en las oficinas de informes turísticos de Monte Hermoso y Sierra de la Ventana /

La presente investigación procurará utilizar y adaptar el modelo SERVPERF con el objetivo de evaluar la calidad percibida por los usuarios de las oficinas de informes turísticos (en adelante OIT) de Monte Hermoso y Sierra de la Ventana para, de esta forma, conocer la opinión y valoración de los visi...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Corporativo: Universidad Nacional del Sur. Departamento de Geografía y Turismo
Otros Autores: Parrou, Rocío Eliana (Disertante), Arocena, Julia
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Espa�ol
Publicado: 2019.
Materias:
Acceso en línea:Repositorio Digital del Departamento de Geografía y Turismo
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